2. Untuk pertama kali setelah dapat nombor Tune Talk, sila ke laman web http://www.tunetalk.com/selfcare.html  dan klik Self Care. Kemudian klik Click here di teks Forgot Username/Password? Rujuk gambar:

3. Sila isikan nombor IC/ nombor Tentera/ nombor Polis (yang di guna semasa aktifkan simkad baru anda) di bahagian NRIC dan nombor telefon Tune Talk baru anda di bahagian Tune Talk Mobile Number.

Option atau pilihan lain, sila ikut seperti yg di gambar:

Setelah isi seperti di arah, klik Reset Password. Satu mesej akan di hantar ke nombor telefon Tune Talk yang anda masukkan tadi. Sila salin dahulu nombor atau password sementara yang di beri kerana mesej itu tidak boleh di save.

Nota:
Mesej di hantar bukan sebagai SMS tetapi sebagai flash info dan akan hilang dari skrin setelah beberapa saat.

4. Buka semula laman web Tune Talk, http://www.tunetalk.com/selfcare.html dan klik     Self Care. 

Atau klik link ini:  https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/login.do Sila login menggunakan username/NRIC anda dan password yang di SMSkan kepada anda sebelum ini.


Setelah login, anda akan di minta isikan password lama, iaitu password yang anda guna untuk login (yang di beri melalui SMS)

Isikan password baru dua kali seperti di minta. Save,

Boleh lah login kemudian nanti menggunakan password baru anda untuk login ke SelfCare.

5. Anda boleh periksa status atau transaksi topup dan transaksi penggunaan panggilan atau SMS di SelfCare ini.

Jika anda hadapi masalah dan perlu bantuan, sila hubungi talian Tune Talk Careline
di talian 010 500 1333 (sila guna hp talian Tune Talk untuk panggilan percuma)